Политика конфиденциальности

Действует с 11 сентября 2026 года. Сервис V-PLAN, сайт v-plan.site.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сайта: сервис V-PLAN (домен v-plan.site). Мы обрабатываем данные, чтобы вы могли зарегистрироваться, оплатить подписку Интернет-мост и пользоваться личным кабинетом.

По вопросам персональных данных пишите в Telegram: .

2. Какие данные мы получаем

• адрес электронной почты и пароль (пароль храним в виде хеша, не в открытом виде);
• данные сессии входа в кабинет;
• сведения о лицензиях: срок, страна выхода, имя устройства, ссылка подписки;
• платёжные сведения: сумма, способ оплаты, идентификатор заказа и статус. Номер карты мы не храним: его принимает платёжный сервис;
• технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, язык интерфейса;
• обращения в поддержку, если вы сами написали нам;
• сведения о согласии на cookie.

Если вы включите аналитику галочкой и кнопкой «Принять» на полоске cookie, к этому списку добавляются обезличенные сведения о просмотрах страниц. Подробности: в Политике cookie.

3. Зачем это нужно

• создать аккаунт, подтвердить почту и войти в кабинет;
• выдать и продлить подписку, показать ссылку для приложения Интернет-мост;
• принять оплату и разобрать спор по платежу;
• защитить сервис от злоупотреблений (лимиты запросов, вход в аккаунт);
• ответить на обращение в поддержку;
• понять, как сайтом пользуются, только если вы согласились на аналитические cookie.

Без обязательных данных (почта, пароль, сессия) кабинет и оплата работать не могут. Аналитика необязательна: её можно отклонить кнопкой «Только нужные».

4. Cookie и локальное хранилище

Сайт ставит технические cookie и записи в браузере, без которых не открыть кабинет и не запомнить ваш выбор по cookie. Счётчики Яндекс Метрики и Google Analytics подключаются только после галочки и кнопки «Принять». Факт согласия пишем в cookie, в браузер и в журнал на сервере (дата, IP, выбор). Список файлов, сроки и как изменить выбор: в Политике cookie.

5. Кто ещё может увидеть данные

Мы передаём данные только там, где это нужно для работы сервиса:

• платёжные сервисы: ЮMoney (карта РФ), Ziina (Visa/Mastercard), сеть TRON для USDT TRC20;
• почтовый сервис, если письмо с подтверждением или сбросом пароля настроено;
• Cloudflare: защита сайта и доставка страниц;
• Яндекс и Google: только если вы приняли аналитические cookie.

Мы не продаём базы адресов и не передаём данные третьим лицам для их рекламы.

6. Сколько храним

• аккаунт и лицензии: пока аккаунт нужен для подписки, затем по запросу на удаление;
• сессия кабинета (cookie vplan_shop): до 30 дней либо до выхода;
• выбор по cookie: до 12 месяцев, затем полоска может появиться снова;
• журнал согласий на cookie (дата, IP, выбор): пока нужен, чтобы подтвердить согласие;
• платёжные записи: столько, сколько нужно, чтобы подтвердить оплату и разобрать обращение;
• технические журналы: ограниченный срок, для безопасности и диагностики.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным аккаунта, исправление почты или пароля в кабинете, удаление аккаунта и отзыв согласия на аналитические cookie. Чтобы удалить аккаунт или уточнить, какие данные хранятся, напишите в Telegram с адреса почты, на который зарегистрирован кабинет.

Согласие на аналитику можно сменить в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта.

8. Дети

Сервис рассчитан на совершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок оставил нам данные, напишите в поддержку: мы удалим их.

9. Изменения

Если правила изменятся по сути, мы обновим эту страницу и дату в начале документа. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию в части, которая не требует отдельного согласия. Для аналитических cookie по-прежнему нужны галочка и «Принять».

Это описание того, как сайт работает сейчас. Это не публичная оферта и не замена договору с платёжным сервисом.